Linh nghĩ nó là cả hai: Nghệ thuật x Khoa học. Và nó vừa ngắn hạn, lại vừa bền vững tới dài hạn.
Linh vẫn thường được nhiều người đặt câu hỏi: Rốt cuộc, marketing bao gồm những ý tưởng sáng tạo, những câu chuyện đẹp đẽ được kể và cả cách nó đồng hành cùng thương hiệu để giúp khách hàng đạt được giấc mơ của mình? Hay nó bao gồm việc sử dụng thành thạo các công cụ để đạt hiệu suất marketing tối ưu và từ đó mang về lợi nhuận?
Marketing là chạy các chiến dịch khi cần thiết, còn lại nghỉ? Marketing là bỏ qua các hoạt động du kích, và bền bỉ từng chút một?
Tất nhiên, làm sao có thể chỉ thế này, hoặc thế kia. Chỉ lúc này, hoặc lúc kia. Thị trường đâu có dừng lại, và thế hệ khách hàng này, sẽ giao thoa, nối tiếp với thế hệ khách hàng khác cơ mà.
Ngay cả chính ta, khi đóng vai khách hàng, hoặc chẳng cần đóng vai ta vẫn là khách hàng của n dịch vụ sản phẩm khác dù vô tình hay có ý thức- Chính chúng ta sáng nay thức dậy, cũng đã thay đổi.
Ta đã có thêm nhu cầu mới, nhận thức mới, nỗi đau và niềm vui mới. Về dài hạn, cũng sẽ tới những ngưỡng, ta cần những niềm an ủi, vỗ về hay hỗ trợ từ những sản phẩm và dịch vụ mới thật nhiều.
Linh bỗng nhớ đến Elizabeth trong “Ăn, cầu nguyện, yêu” đã nói: “Có con giống như bạn đã có một hình xăm trên mặt”. Linh nghĩ về lựa chọn nghề nghiệp của bản thân: Marketing. Lựa chọn theo đuổi marketing, tôi tưởng như cũng đã tự khắc một “tattoo” lên trái tim mình.
“Having a baby is like getting a tattoo on your face. You really need to be certain it’s what you want before you commit.”
Elizabeth Gilbert- EAT, PRAY, LOVE
Bởi nó là một bộ môn khoa học, với đủ kỹ thuật, công thức, quy trình, tỷ lệ, con số, phân tích đủ phức tạp để khiến bất cứ ai không yêu thích số liệu đủ sợ hãi; Và nó cũng đủ lý tưởng, lãng mạn, trí tưởng tượng và giấc mơ khiến một người chỉ mải mê chạy theo việc kiếm được bao nhiêu cảm thấy đuối sức. Nó- là thứ sự nghiệp mà khi theo đuổi, bạn nên và phải dùng tới cả hai bán cầu não của mình. Để khi đó, những lý trí giúp ta trở thành lựa chọn “Top of mind”. Nhưng những giấc mơ sẽ giúp ta tiếp tục “Top of heart”. Lâu bền trong mối quan hệ với khách hàng của mình.
Khắc một “tattoo” ư? Đúng.
Khắc một hình xăm, để dốc lòng dốc sức bằng tất cả trái tim, mang lại giá trị cho mọi người. Nhưng cũng nhắc mình đủ tỉnh táo và lý trí để không mù quáng hay bay bổng ở tận đâu đâu.
Và để tự nhắc mình, một ngày bạn ngừng lại, không học hỏi, không tiến lên, bạn sẽ văng ngay ra khỏi guồng quay.
“In the end, marketing is all about your customers — their stories, hopes, and dreams… and how your brand can help them live their best lives”.
UNKNOWN
Bởi ít nhất nếu mỗi giây phút bạn tiếp tục tiến lên, bạn sẽ còn thấy thế giới marketing, thực sự là một thế giới vô tận, xứng đáng và tuyệt vời! Thứ thế giới khiến bạn muốn đồng hành, muốn cùng quay trong guồng quay miệt mài ấy!
Và đó là lý do vì sao, 01/02/2023 này, Linh sẽ giới thiệu với bạn: “WHAT MATTERS” – dự án mà Linh đã chuẩn bị, để chia sẻ với bạn.
Hãy cùng chờ đón!
Còn bạn thì sao, marketing với bạn là gì?
Linh Đàm
—————————————————–
Bài viết thuộc bản quyền Linhdam.Co. Chào đón chia sẻ của độc giả.
Riêng với chia sẻ vì mục đích thương mại, đăng bài trên báo mà chưa có sự đồng ý của tác giả là KHÔNG ĐƯỢC PHÉP. Quý đối tác/bạn đọc có nhu cầu liên hệ với Linh về bản quyền, cơ hội hợp tác, hoạt động thương mại, vui lòng email tới info@linhdam.co hoặc linhngocdam@gmail.com.